Какие розничные продавцы электронных велосипедов в США действительно нужны от своих поставщиков, чтобы добиться успеха?

　　На рынке электронных велосипедов розничные продавцы обычаи остаются неотъемлемой частью, но рост D2C приносит новую напряженность

　　На рынке электронных велосипедов физические розничные магазины предоставляют потребителям незаменимый опыт с помощью профессиональных дисплеев продуктов и всесторонней поддержки после продажи. В результате они остаются жизненно важной частью цепочки продаж электронных велосипедов.

Какие проблемы должны преодолеть розничные продавцы ebike, чтобы процветать в эпоху D2C?

　　Тем не менее, рост модели прямого на потребитель (D2C) дал новые возможности для брендов, в то время как создает значительные угрозы для розничных продавцов. По словам, что многие розничные продавцы стремятся сформировать симбиотические партнерские отношения с поставщиками, но часто оказываются стесняющимися конфликтными политиками. Резервные заводы также озвучивают озабоченность по поводу диссорированных инвентаризации и поставщиков, переоборудованы, а также уточняют.

（Источник: Unsplash)

　　 Итак, что на самом деле думают ритейлеры в этой среде?

Позвольте услышать от передовых голосов по всей территории США

　　Большинство ритейлеров хотят установить беспроигрышные партнерские отношения с поставщиками, но часто расстроены непоследовательными политиками.

　　«Такое ощущение, что мы должны работать вместе, но мы постоянно сдерживаемся политикой, которая усложняет успех», - сказал Дейв Адорнато из Bikery Montclair.

　　Некоторые новые магазины остаются оптимистичными:

　　«Мы считаем, что мы и наши поставщики разделяем одни и те же цели и работаем над успехом друг друга», - сказал Джейсон Бахнер из Riverside Cycles.

　　Но другие указывают на растущий конфликт.

　　«Когда бренд, который вы несете, продается напрямую потребителям, они становятся вашим конкурентом», - отметил Роб Кошар, розничный продавец в Коннектикуте.

　　Сэнди Уитмен Тэлли из Огайо подчеркнула взаимное обязательство: «Мы поддерживаем бренды, которые поддерживают нас».

（Источник: Unsplash)

　　 Ритейлеры выражают обеспокоенность по поводу несправедливой и непрозрачной политики поставщика

　　1.D2C Модель: угроза для выживания розничного магазина

　　Когда дело доходит до D2C, розничные продавцы в переносе выражают сильное сопротивление. Эта модель широко рассматривается как предательство канала физических продаж.

　　«Cervélo не продает прямого на потребитель-мы надеемся, что это продолжается»,-сказала Лиза Флейшейкер из маловероятного велосипедиста.

　　Диана Фриман (Cassiopeia) подчеркнула критическую болезнь:

　　«Когда бренды предлагают глубокие скидки по своим собственным каналам, это делает прибыльность невозможным для физических магазинов».

　　Есть признаки перемен:

　　«Специализированная недавно закончила свою независимую политику инвентаризации D2C, сигнализируя о том, что власть может перейти к дилерам», - заметил Роб Кошар.

　　Ритейлеры, такие как новое колесо в Сан -Франциско, даже предложили решение:

　　«Бренды должны делиться частью онлайн -продаж с местными магазинами, которые их поддерживают».

　　2. Разрушение и сбои на поставку и доставку

　　«Поставщики часто меняют политику без объяснения объяснений»,-сказал Энрик-Гирбау из ритм-циклов, ссылаясь на длинные задержки в распоряжениях проектов и «преднамеренное занижение инвентаря».

　　3. Изъянские системы ценообразования

　　«Если я смогу купить шины на Amazon за меньшее, чем оптовые, система сломана», - сказала Лиза Флейшакер, ссылаясь на слабое соблюдение политик минимальной рекламной цены (MAP).

（Источник: Unsplash)

　　4. Кост-переключающие конфликты

　　«Поставщики отправляют велосипеды клиентам бесплатно, но взимают с нас высокую плату», - сказал Флейшейкер.

　　«Производители мягких товаров продают D2C по оптовым ценам, заставляя магазины покупать оптом по графику».

　　Среди суматохи отличные торговые представители более ценны, чем когда -либо

　　Многие ритейлеры подчеркивают важную роль сильных торговых представителей в качестве мостов между магазинами и поставщиками.

　　«Великий представитель может укрепить отношения между поставщиками и IBD (независимыми дилерами велосипедов)», - сказал Дейв Адорно.

　　«Они знают наши магазины и стратегии продаж и помогают нам адаптироваться к сдвигам в отрасли»,-добавил Энрик Die Girbau.

　　Стейси Мэй из штата Вашингтон подчеркнула их растущее значение:

　　«Внешние представители становятся более важными - мы полагаемся на них, чтобы сообщить о наших потребностях поставщикам».

（Источник: Unsplash)

　　Но талант мало:

　　«Из 30 reps только несколько регулярно общаются»,-сказал Энрик-Гирбау.

　　Столкнувшись с кризисом, розничные продавцы предлагают конкретные предложения

　　1. Распределение прибыли

　　Внедрить «программы распределения прибыли D2C» (Enric Die Girbau)

　　«Поделиться частью онлайн -продаж с региональными розничными партнерами» (новое колесо)

　　2. Локализованная поддержка

　　«Повысьте качество обслуживания клиентов с местными скидками и стимулами для профессионального собрания» (Сэнди Уитмен Тэлли)

　　«Используйте послов бренда, чтобы повысить видимость местных розничных партнеров» (Диана Фриман)

　　3. Стражные рамки политики

　　Избегайте «постоянных изменений цен и частых скидок D2C» (Сэнди Уитмен Тэлли)

　　Обеспечить «полные листы данных и изображения во время запуска продукта» (Диана Фриман)

　　4. Включение в опыт работы в магазине

　　«Самая сильная ценность брендов премиум -класса заключается в физических магазинах - где клиенты могут прикоснуться, проверять и руководствоваться знающим персоналом» (новое колесо)

（Источник: Unsplash)

　　 Восстановление доверия - единственный путь вперед

　　«Когда поставщики меняют правила, это нарушает доверие - и доверие имеет важное значение для успешного партнерства», - сказал новое колесо.

　　Как сказал Джейсон Бахнер из Вермонта:

　　«Если магазины не будут процветать, поставщики тоже пострадают - когда мы продаем, они продают».

　　«Эра чисто транзакционных отношений между ритейлерами и поставщиками должна закончиться. Нам нужны истинные партнерские отношения, общие риски и общий успех».