O que os varejistas de bicicleta eletrônica dos EUA realmente precisam de seus fornecedores para ter sucesso?

　　No mercado de bicicletas eletrônicas, os varejistas físicos continuam sendo um link essencial-mas a ascensão do D2C traz novas tensões

　　No mercado de bicicletas eletrônicas, as lojas de varejo físicas fornecem aos consumidores uma experiência insubstituível por meio de exibições profissionais de produtos e suporte abrangente pós-venda. Como resultado, eles continuam sendo uma parte vital da cadeia de vendas de bicicletas eletrônicas.

Que desafios os varejistas de Ebike devem superar para prosperar na era D2C?

　　No entanto, a ascensão do modelo direto ao consumidor (D2C) trouxe novas oportunidades para as marcas-enquanto apresentam ameaças significativas para os varejistas.

（Fonte: UNSLASH)

　　 Então, o que os varejistas realmente pensam nesse ambiente?

Vamos ouvir as vozes da linha de frente nos EUA

　　A maioria dos varejistas deseja construir parcerias ganha-ganha com fornecedores-mas muitas vezes são frustrados com políticas inconsistentes.

　　"Parece que" devemos trabalhar juntos, mas "retevemos constantemente por políticas que dificultam o sucesso", disse Dave Adornato, da Montclair Bikery.

　　Algumas lojas mais recentes permanecem otimistas:

　　"Acreditamos que nós e nossos fornecedores compartilhamos os mesmos objetivos e trabalhamos para o" sucesso ", disse Jason Bahner, da Riverside Cycles.

　　Mas outros apontam para o crescente conflito.

　　"Quando uma marca que você carrega é vendida diretamente aos consumidores, eles se tornam seu concorrente", observou Rob Koshar, um varejista de Connecticut.

　　Sandy Whitman Talley, de Ohio, enfatizou um compromisso mútuo: "Apoiamos marcas que nos apoiem".

（Fonte: UNSLASH)

　　 Os varejistas levantam preocupações com políticas de fornecedores injustos e não transparentes

　　1.d2c Modelo: uma ameaça para a sobrevivência da loja de varejo

　　Quando se trata do D2C, os varejistas de tijolo e argamassa expressam forte resistência. Esse modelo é amplamente visto como uma traição ao canal de vendas físicas.

　　"Cervélo não vende direto ao consumidor-esperamos que continue", disse Lisa Fleischaker, do Ciclista Improvável.

　　Diana Freeman (Cassiopeia) destacou um ponto de dor crítico:

　　"Quando as marcas oferecem descontos profundos por meio de seus próprios canais, isso impossibilita a lucratividade para as lojas físicas".

　　Existem sinais de mudança:

　　"A Specialized terminou recentemente sua política independente de inventário D2C, sinalizando que o poder pode estar voltando para os revendedores", observou Rob Koshar.

　　Varejistas como a nova roda em São Francisco até propuseram uma solução:

　　"As marcas devem compartilhar uma parte das vendas on -line com as lojas locais que as apoiam."

　　2. Desventório e interrupção da entrega

　　"Os fornecedores geralmente mudam de políticas sem explicação", disse Enric Die-Girbau, de ciclos de ritmo, citando longos atrasos nas ordens do projeto e "subnotificação intencional do inventário".

　　3. Sistemas de preços quebrados

　　"Se eu posso comprar pneus na Amazon por menos do que atacado, o sistema está quebrado", disse Lisa Fleischaker, referenciando fraca aplicação de políticas mínimas de preço anunciado (mapa).

（Fonte: UNSLASH)

　　4. Conflitos de mudança de custo

　　"Os fornecedores enviam bicicletas para clientes gratuitamente, mas cobram taxas altas", disse Fleischaker.

　　“Os fabricantes de produtos suaves vendem D2C a preços do atacado enquanto forçam as lojas a comprar em massa dentro do cronograma.”

　　Em meio à turbulência, grandes representantes de vendas são mais valiosos do que nunca

　　Muitos varejistas enfatizam o papel crucial dos fortes representantes de vendas como pontes entre lojas e fornecedores.

　　"Um grande representante pode fortalecer o relacionamento entre fornecedores e IBDs (revendedores de bicicletas independentes)", disse Dave Adornato.

　　"Eles conhecem nossas lojas e estratégias de vendas e nos ajudam a se adaptar às mudanças da indústria", acrescentou Enric Die-Girbau.

　　Staci maio do estado de Washington destacou sua crescente importância:

　　"Representantes externos estão se tornando mais vitais - confiamos neles para comunicar nossas necessidades aos fornecedores".

（Fonte: UNSLASH)

　　Mas o talento é escasso:

　　"Dos mais de 30 repetições, apenas alguns se comunicam regularmente", disse Enric Die-Girbau.

　　Enfrentando a crise, os varejistas oferecem sugestões concretas

　　1. Reforme a distribuição do lucro

　　Implementar “Programas de compartilhamento de lucro D2C” (Enric Die-Girbau)

　　“Compartilhe uma parte das vendas on -line com parceiros regionais de varejo” (a nova roda)

　　2. Suporte localizado

　　“Aprimore a experiência do cliente com descontos locais e incentivos para a Assembléia Profissional” (Sandy Whitman Talley)

　　“Use embaixadores da marca para aumentar a visibilidade dos parceiros locais de varejo” (Diana Freeman)

　　3. Estruturas políticas estabelecidas

　　Evite “mudanças constantes de preços e descontos frequentes de D2C” (Sandy Whitman Talley)

　　Garanta “folhas de dados completas e imagens no momento do lançamento do produto” (Diana Freeman)

　　4. Invente na experiência na loja

　　“O valor mais forte das marcas premium está em lojas físicas - onde os clientes podem tocar, testar e ser guiados pela equipe experiente” (a nova roda)

（Fonte: UNSLASH)

　　 A reconstrução da confiança é o único caminho a seguir

　　"Quando os fornecedores mudam as regras, isso quebra a confiança - e a confiança é essencial para uma parceria bem -sucedida", disse a nova roda.

　　Como Jason Bahner, de Vermont, colocou:

　　"Se as lojas não prosperarem, os fornecedores também sofrerão - quando vendemos, eles vendem".

　　"A era das relações puramente transacionais entre varejistas e fornecedores devem terminar. Precisamos de verdadeiras parcerias, riscos compartilhados e sucesso compartilhado".