¿Qué los minoristas de bicicletas electrónicas de EE. UU. Realmente necesitan de sus proveedores para tener éxito?

　　En el mercado de bicicletas electrónicas, los minoristas de ladrillo y mortero siguen siendo un enlace esencial, pero el aumento de D2C trae nuevas tensiones

　　En el mercado de bicicletas electrónicas, las tiendas minoristas físicas brindan a los consumidores una experiencia irremplazable a través de exhibiciones de productos profesionales y soporte postventa integral. Como resultado, siguen siendo una parte vital de la cadena de ventas de bicicletas electrónicas.

¿Qué desafíos deben superar los minoristas de Ebike para prosperar en la era D2C?

　　Sin embargo, el surgimiento del modelo directo al consumidor (D2C) ha traído nuevas oportunidades para las marcas, al tiempo que plantea amenazas significativas para los minoristas. Beyd que muchos minoristas están ansiosos por formar asociaciones simbióticas con proveedores, pero a menudo se encuentran restringidos por políticas conflictivas.

（Fuente: Unsplash）

　　 Entonces, ¿qué piensan realmente los minoristas en este entorno?

Deje que "S escuche de las voces de primera línea en los EE. UU.

　　La mayoría de los minoristas quieren construir asociaciones de beneficio mutuo con proveedores, pero a menudo están frustrados por políticas inconsistentes.

　　"Parece que" se supone que debemos trabajar juntos, pero "estamos constantemente retenidos por políticas que hacen que el éxito sea más difícil", dijo Dave Adornato de Montclair Bikery.

　　Algunas tiendas más nuevas siguen siendo optimistas:

　　"Creemos que nosotros y nuestros proveedores compartimos los mismos objetivos y trabajamos entre nosotros" el éxito ", dijo Jason Bahner de Riverside Cycles.

　　Pero otros apuntan al aumento del conflicto.

　　"Cuando una marca que llevas vende directamente a los consumidores, se convierten en tu competidor", señaló Rob Koshar, un minorista en Connecticut.

　　Sandy Whitman Talley de Ohio enfatizó un compromiso mutuo: "Apoyamos a las marcas que nos apoyan".

（Fuente: Unsplash）

　　 Los minoristas plantean preocupaciones sobre las políticas de proveedores injustas y no transparentes

　　1.D2C Modelo: una amenaza para la supervivencia de las tiendas minoristas

　　Cuando se trata de D2C, los minoristas de ladrillo y mortero expresan una fuerte resistencia. Este modelo es ampliamente visto como una traición al canal de ventas físicas.

　　"Cervélo no" no vende directo al consumidor, esperamos que continúe ", dijo Lisa Fleischaker del improbable ciclista.

　　Diana Freeman (cassiopeia) destacó un punto de dolor crítico:

　　"Cuando las marcas ofrecen descuentos profundos a través de sus propios canales, hace que la rentabilidad sea imposible para las tiendas físicas".

　　Hay signos de cambio:

　　"Especializado recientemente puso fin a su política de inventario D2C independiente, lo que indica que el poder puede estar cambiando hacia los concesionarios", observó Rob Koshar.

　　Los minoristas como la nueva rueda en San Francisco incluso propusieron una solución:

　　"Las marcas deben compartir una parte de las ventas en línea con las tiendas locales que las respaldan".

　　2. Descrupción de inventración y entrega

　　"Los proveedores a menudo cambian las políticas sin explicación", dijo Enric Die-Girbau de ciclos de ritmo, citando retrasos largos en los órdenes del proyecto y el "subregistro intencional del inventario".

　　3. Sistemas de precios frecuentes

　　"Si puedo comprar neumáticos en Amazon por menos de mayorista, el sistema está roto", dijo Lisa Fleischaker, haciendo referencia a la aplicación débil de las políticas mínimas de precios anunciados (MAP).

（Fuente: Unsplash）

　　4. Conflictos de cambio de costo

　　"Los proveedores envían bicicletas a los clientes de forma gratuita, pero nos cobran altas tarifas", dijo Fleischaker.

　　"Los fabricantes de productos blandos venden D2C a precios mayoristas mientras obligan a las tiendas a comprar a granel a mucho tiempo".

　　En medio de la agitación, los excelentes representantes de ventas son más valiosos que nunca

　　Muchos minoristas enfatizan el papel crucial de los fuertes representantes de ventas como puentes entre tiendas y proveedores.

　　"Una gran representante puede fortalecer la relación entre los proveedores y los IBD (comerciantes de bicicletas independientes)", dijo Dave Adornato.

　　"Conocen nuestras tiendas y estrategias de ventas y nos ayudan a adaptarnos a los cambios de la industria", agregó Enric Die-Girbau.

　　Staci May del estado de Washington subrayó su creciente importancia:

　　"Los representantes externos se están volviendo más vitales: confiamos en ellos para comunicar nuestras necesidades a los proveedores".

（Fuente: Unsplash）

　　Pero el talento es escaso:

　　"De 30representantes, solo unos pocos se comunican regularmente", dijo Enric Die-Girbau.

　　Enfrentando la crisis, los minoristas ofrecen sugerencias concretas

　　1. Reforma la distribución de ganancias

　　Implementar "Programas de participación en las ganancias D2C" (Enric Die-Girbau)

　　"Comparta una parte de las ventas en línea con socios minoristas regionales" (la nueva rueda)

　　2. Soporte localizado

　　"Mejorar la experiencia del cliente con reembolsos e incentivos locales para la asamblea profesional" (Sandy Whitman Talley)

　　"Use embajadores de la marca para aumentar la visibilidad de los socios minoristas locales" (Diana Freeman)

　　3. Marcos de políticas estables

　　Evite los "cambios de precios constantes y descuentos frecuentes de D2C" (Sandy Whitman Talley)

　　Asegure "hojas de datos completas e imágenes en el momento del lanzamiento del producto" (Diana Freeman)

　　4. Inversión en experiencia en la tienda

　　"El valor más fuerte de las marcas premium se encuentra en las tiendas físicas, donde los clientes pueden tocar, probar y ser guiados por un personal conocedor" (la nueva rueda)

（Fuente: Unsplash）

　　 La reconstrucción de la confianza es el único camino a seguir

　　"Cuando los proveedores cambian las reglas, rompe la confianza, y la confianza es esencial para una asociación exitosa", dijo la nueva rueda.

　　Como dijo Jason Bahner de Vermont:

　　"Si las tiendas no prosperan, los proveedores también sufrirán, cuando vendemos, venden".

　　"La era de las relaciones puramente transaccionales entre minoristas y proveedores debe terminar. Necesitamos verdaderas asociaciones, riesgos compartidos y éxito compartido".