Dom > Aktualności > Wiadomości branżowe > Dlaczego wspólny rower zachowuje potrącenie pieniędzy po zamknięciu?
Skontaktuj się z nami
Omni Intelligent Technology Co., Ltd.   
Tel: (+86) 755-89208216   
Faks: (+86) 755-89208219   
Dodaj: piętro 11, budynek 31, faza 3, Lianchuang Tech Park, nr 21 Bulan Road, Longgang District, Shenzhen, P.R.China.
Jeśli masz jakieś pytanie, skontaktuj się z nami, zapewnimy najlepszą usługę! Skontaktuj się teraz
Certyfikaty

Aktualności

Dlaczego wspólny rower zachowuje potrącenie pieniędzy po zamknięciu?

2022-03-01 15:21:11
Obecnie sposób, w jaki ludzie podróżują, stają się coraz bardziej zróżnicowane, a jest coraz więcej wyborów. Na przykład, w przypadku jazdy krótkoterminowej, można wybrać udostępnione rowery, pojazdy elektryczne itp. Zastanawiam się, czy napotkałeś problem podczas korzystania z wspólnych rowerów. Oznacza to, że po zamknięciu wspólnego roweru system zawsze odliczy opłatę. Wiele osób nigdy nie napotkało tej sytuacji, więc będą bardzo panikowe. Obawiam się, że odliczenie zawsze będzie istnieć. Dziś Xiaoou przyjdzie z tobą. Co powinienem zrobić, jeśli wspólny rower jest zablokowany i pokazuje, że opłata została odliczona?



Po zamknięciu wspólnego roweru nie pokazuje, że zwrot odniósł sukces, a interfejs odliczenia jest zawsze wyświetlany, głównie ze względu na kilka aspektów: 1. W miejscu powrotu znajduje się odchylenie, 2. Sygnał nie jest dobry i 3. Zamek nie powiódł się.

Teraz współdzielone rowery są w zasadzie sterowane automatycznie przez system. Dopóki rower jest zwracany ręcznie lub przez aplikację, system będzie miał proces obliczeniowy. Większość powodów nieudanego powrotu roweru znajdują się głównie przyczyny sygnału i jeden z nich. spowodowane niedbalnością.





Nie musisz jednak martwić się, gdy napotkasz tę sytuację, ponieważ dopóki pobierasz odpowiednią aplikację do wspólnej roweru, możesz wyraźnie zobaczyć, czy zwrot roweru powiódł się lub nie w aplikacji. Możesz sprawdzić sytuację, w której wspólny zamek rowerowy jest zacznie zamknięty za pierwszym razem. Jeśli nie jest całkowicie zamknięty, możesz ręcznie interweniować. Jeżeli opłata jest nadal odjęta po zamknięciu normalnie, możesz mieć odpowiednią opcję sprzężenia zwrotnego problemu w aplikacji dla obserwacji obsługi klienta.



Ogólnie rzecz biorąc, wspólne operatorzy rowerów będą mieli odpowiednią obsługę klienta po sprzedaży, aby poradzić sobie z występowaniem takich rzeczy. Nie panikuj podczas napotykania takich rzeczy i rozwiązuj je racjonalnie jak najszybciej.

Powyższe polega na wprowadzeniu "co powinienem zrobić, jeśli zachowuję opłatę po zamknięciu wspólnego roweru?" Jeśli ponownie napotkasz taką sytuację, musisz zgłosić go do centrum obsługi klienta po sprzedaży